Painel de Demandas & Prazos

Dica: clique nos cartões Atrasadas · Vencem · Sem responsável · Sem data lá em cima para ver só essas na lista (clique de novo para limpar).
Como o prazo é calculado: ao escolher o escopo do contrato na demanda, a data-limite é sugerida com o prazo real do contrato RGE (varia por porte). Sem escopo, vale o prazo-padrão do tipo de serviço. O prazo conta da chegada do e-mail.
Situações: Atrasado · Crítico (≤5 dias) · No prazo · Entregue · Sem data/SLA (não dá para calcular — precisa de atenção, NUNCA é tratado como "no prazo").
As demandas entram sozinhas pelos e-mails da RGE (robô diário) — aqui é conferir e tocar, não digitar.

De onde vêm: o robô lê os avisos do Sistema SOL (sistema-sol@procergs.rs.gov.br) e mantém esta lista atualizada. Vincular liga o processo à demanda do controle — o robô nunca desfaz esse vínculo.

Como ler: pilhas ordenadas por urgência; quem tem demandas atrasadas ou muitas ativas aparece no topo. Quem redistribuir carga olha aqui primeiro.

Como usar na medição: filtre pelo período, confira a lista, e é isso que entra na NF da RGE. Ao emitir a nota, mude a situação para faturado; quando a RGE pagar, para pago. Valor = preço do escopo (tabela do contrato, coluna reajustada) × quantidade.
Dica: clique numa linha para abrir a demanda — é assim que se resolve um "(sem escopo — falta escolher)": escolha o escopo lá e o valor entra sozinho.

Fixo = mesmo valor todo mês (ex.: Podas) → já nasce faturável. Por medição = valor varia (ex.: acompanhamento por diárias) → nasce na lista pra confirmar a quantidade. O gerador roda no dia 1 (ou clique "Gerar deste mês agora"); é seguro repetir, não duplica.

A margem só fica completa quando a demanda tem receita (faturada) e custo (repasse) lançados. Margem negativa aparece em vermelho — é serviço saindo no prejuízo, pra investigar.

Reverter devolve a demanda ao radar e o robô volta a considerá-la. O motivo escolhido ajuda a treinar o robô a reconhecer, sozinho, o que não é demanda.